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加油站服务评价管理系统

加油站服务评价管理系统
加油站服务评价管理系统是一种用于管理和评价加油站服务质量的系统。该系统通过收集用户的服务评价和反馈,以及加油站的相关数据信息,帮助加油站管理者了解用户对服务质量的满意度,及时发现和解决存在的问题。系统主要包括以下功能:1.用户评价:用户可以通过系统对加油站的服务质量进行评价,包括员工服务态度、加油速度等方面。用户可以自由表达对于服务的满意度,并提出改进建议。2.数据收集和分析:系统会自动采集用户评价和加油站数据,包括销售额、交易记录等。系统将这些数据进行分析和整理,形成可视化的报表,帮助管理者进行业绩分析和评估。3.问题反馈和解决:系统将用户的反馈和评价直接发送给加油站的管理者,管理者可以及时了解用户的需求和问题,并针对性地采取措施解决存在的问题。4.服务改进:通过对用户评价和反馈的整理分析,系统可以为加油站提供服务改进的建议和方案,帮助提升服务质量和顾客满意度。通过使用加油站服务评价管理系统,加油站可以更好地了解用户需求,及时解决问题,提升服务质量,增加用户的满意度和忠诚度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 加油站信息管理 加油站名称、地址、联系人、联系电话、油品种类等
2 客户评价管理 客户姓名、联系电话、评价内容、评价时间、满意度等
3 评价统计分析 评价时间段、满意度筛选、加油站筛选、评价内容筛选等
4 评价报表生成 报表名称、报表类型等
5 加油站油品管理 油品名称、油品类别、油价、生产厂家、规格、供应商等
6 油品入库管理 油品名称、油品类别、入库数量、入库日期、供应商等
7 油品出库管理 油品名称、油品类别、出库数量、出库日期、销售人员等
8 油品盘点管理 盘点日期、油品名称、油品类别、库存数量、盘点数量等
9 订单管理 订单编号、客户姓名、联系电话、油品名称、油品类别、数量、订单日期等
10 统计分析 订单时间段、油品类别筛选、客户筛选等
11 报表生成 报表名称、报表类型等
12 交易记录管理 客户姓名、联系电话、交易金额、交易日期等
13 价格调整管理 油品名称、油品类别、调整前价格、调整后价格、调整日期等
14 优惠活动管理 优惠活动名称、活动类型、折扣金额、活动日期、适用油品等
15 油罐管理 油罐编号、油品种类、容量、所属加油站、状态等
16 违规记录管理 违规车牌号、违规行为、违规时间、处理结果、处理人等
17 员工管理 员工姓名、性别、手机号码、职位、所属加油站等
18 员工考勤管理 员工姓名、考勤日期、上班时间、下班时间、考勤结果等
19 员工培训管理 培训名称、培训内容、培训日期、培训讲师、培训地点等
20 设备维护管理 设备名称、设备类型、维护日期、维护人员、维护内容等
21 故障报修管理 设备名称、故障描述、报修时间、报修人员、处理结果等
22 客户管理 客户姓名、联系电话、所属加油站、客户类型等
23 客户押金管理 客户姓名、联系电话、押金金额、押金时间、退还状态等
24 客户油卡管理 客户姓名、联系电话、油卡类型、卡号、开户银行等
25 加油站设备管理 设备名称、设备类型、设备编号、所属加油站、状态等
TAG标签:加油站 / 服务 / 评价  HOT热度:1
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